Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn như thế nào

niuw88 giữ dữ liệu cá nhân của bạn riêng biệt và an toàn. Chúng tôi không bán thông tin tài khoản cho bên thứ ba.

Mã hóa dữ liệu tài khoảnKhông chia sẻ với bên thứ baXóa lịch sử thanh toán an toànHỗ trợ yêu cầu của bạn
niuw88 Chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Cách liên hệ về yêu cầu quyền của bạn

Nếu bạn muốn yêu cầu truy cập, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ với đội hỗ trợ qua các kênh dưới đây.

Hỗ trợ trực tiếp Mở cuộc trò chuyện từ tài khoản của bạn. Chọn Hỗ trợ ở menu chính, rồi ghi rõ bạn muốn yêu cầu quyền dữ liệu. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ hướng dẫn bạn qua từng bước.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu của bạn cùng tên tài khoản và số điện thoại đăng ký. Chúng tôi sẽ xác minh danh tính rồi gửi lại chi tiết trong vòng 48 giờ.
Yêu cầu từ tài khoản Trong phần Cài đặt tài khoản, chọn Quyền riêng tư. Điều này cho phép bạn tải xuống sao lưu dữ liệu hoặc yêu cầu xóa mà không cần liên hệ.
BẢO MẬT TUYỆT ĐỐI

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu từng ngày

Niuw88 sử dụng mã hóa SSL để bảo vệ thông tin tài khoản khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính.

Mã hóa dữ liệu

Tất cả thông tin tài khoản được bảo vệ bằng mã hóa SSL. Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, chi tiết thanh toán không được lưu trữ trên máy chủ của chúng tôi sau giao dịch.

Xác minh danh tính

Chúng tôi yêu cầu số điện thoại hoặc email để xác minh bạn. Khi rút tiền, chúng tôi kiểm tra tài khoản thanh toán khớp với chi tiết đăng ký để ngăn chặn gian lận.

Giám sát hoạt động

Hệ thống tự động phát hiện đăng nhập lạ hoặc rút tiền bất thường. Nếu thấy vấn đề, chúng tôi sẽ khóa tài khoản tạm thời và liên hệ với bạn để xác nhận.

Lưu giữ lịch sử

Chúng tôi giữ lại ghi chép thanh toán trong 7 năm để tuân thủ quy định. Các ghi chép khác được giữ khi tài khoản hoạt động, sau đó xóa sau 90 ngày.

Quyền truy cập

Chỉ nhân viên hỗ trợ được phép xem dữ liệu của bạn để giải quyết vấn đề. Họ không được phép chia sẻ hoặc sử dụng nó cho mục đích khác ngoài hỗ trợ tài khoản.

Yêu cầu của bạn

Bạn có quyền yêu cầu bản sao, sửa đổi hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào. Liên hệ hỗ trợ hoặc vào Cài đặt > Quyền riêng tư để bắt đầu. Chúng tôi phản hồi trong 48 giờ.

Câu hỏi về quyền riêng tư của bạn

Dưới đây là những câu hỏi mà người chơi từ Hà Nội, TP.HCM và các khu vực khác thường đặt ra về cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản và dữ liệu thanh toán.

Chúng tôi không lưu trữ chi tiết thanh toán sau khi giao dịch hoàn tất. MoMo, ZaloPay hay Viettel Money xác nhận khoản nạp trong vòng 1 phút, sau đó dữ liệu được xóa khỏi máy chủ của chúng tôi. Chúng tôi chỉ giữ lại mã giao dịch để làm bằng chứng rút tiền nếu bạn yêu cầu.

Đăng nhập vào tài khoản, chọn Cài đặt > Quyền riêng tư. Bạn sẽ thấy tên, email, số điện thoại, lịch sử đăng nhập, lịch thanh toán và các yêu cầu hỗ trợ trước đây. Bạn cũng có thể tải xuống toàn bộ dữ liệu dưới dạng tệp.

Mở Cài đặt > Quyền riêng tư > Yêu cầu xóa tài khoản. Chúng tôi sẽ khóa tài khoản ngay lập tức. Dữ liệu cá nhân sẽ được xóa trong vòng 90 ngày, ngoại trừ ghi chép thanh toán được giữ lại 7 năm cho mục đích pháp lý.

Không. Dữ liệu tài khoản của bạn riêng tư và an toàn. Chỉ bạn và nhân viên hỗ trợ (nếu bạn liên hệ) mới có thể truy cập. niuw88 không chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba hoặc các nền tảng quảng cáo.

Cookie giúp chúng tôi nhớ tùy chọn chơi, ngôn ngữ và các sài phó của bạn. Chúng tôi không sử dụng cookie để theo dõi bạn ngoài niuw88. Bạn có thể vô hiệu hóa cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng (như đăng nhập tự động) sẽ không hoạt động.

Vào Cài đặt > Hồ sơ để sửa tên, email hoặc số điện thoại. Nếu bạn thay đổi số điện thoại liên kết với MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, liên hệ hỗ trợ để cập nhật tài khoản rút tiền của bạn.

Mở cuộc trò chuyện hỗ trợ hoặc gửi email với tiêu đề Báo cáo bảo mật. Nêu rõ vấn đề của bạn, ví dụ hoạt động đăng nhập lạ hoặc nghi ngờ dữ liệu bị rò rỉ. Đội hỗ trợ sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ.